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 Nos Services 

VISIONNEZ NOS SERVICES PROFESSIONNELS EN VIDÉO

Entrez et visitez nos locaux situés à Angers (49) ainsi que notre centre logistique basé dans les locaux d'Itancia à la Jubaudière.
 
Découvrez notre chaîne de services uniques en Europe qui vous accompagnera du début à la fin de votre projet de réalité virtuelle et/ou de réalité augmentée.

Solutions sur mesure

Conception : La première étape pour construire une offre sur-mesure qui vous ressemble.

Gestion de projet

Matts Digital vous accompagne tout au long de votre projet pour vous garantir la meilleure solution qualité-coût-délai.
 
Ainsi, Matts Digital vous assure de répondre parfaitement aux besoins de votre entreprise grâce à son équipe technique et commerciale, qui vous aide à analyser et définir votre cahier des charges et ainsi répondre à vos attentes.

Configuration en amont

Notre équipe d'expert s'occupe de tout : du paramétrage initial de vos équipements, au pré-chargement de configurations et de contenus spécifiques, jusqu'à l'assemblage de vos bundles personnalisés grâce à notre stock permanent de plus de 500 références.
 
Vos solutions seront donc prêtes à l'emploi.

Offre de financement

Matts Digital s'adapte à vos projets en vous permettant de financer vos solutions AR/VR.
 
En partenariat avec Locam, Matts Digital vous propose une offre de location longue durée pour financer vos solutions de réalité virtuelle et de réalité augmentée, durant 24 ou 36 mois.

Aide à la mise en place 

 Nos équipe technique vous accompagnent lors de la mise en place de vos solutions avec une aide en présentiel ou à distance en visioconférence et partage d’écran.

Assistance

Tout au long du cycle de vie de vos produits, nous restons à vos côtés, vous assurant une utilisation optimale de vos solutions.

Hotline

Matts Digital met à votre disposition une hotline comprenant une quinzaine de techniciens disponibles 5/7 j et une base de connaissances, accessible en ligne 24/24 h pour répondre à toutes vos interrogations.

Pack tranquilité

Comme votre satisfaction est notre priorité, nous avons mis en place une gestion de la relation client avec nos constructeurs en cas de panne.
 
Ainsi, Matts Digital prend en charge les produits défectueux sous garantie constructeur et s'occupe de toutes les formalités pour vous. Nous mettons aussi à votre disposition une hotline technique.

Pack sérénité

En plus de gérer le SAV constructeur, Matts Digital vous propose de vous envoyer un casque en remplacement de votre solution pendant toute la période de réparation auprès de la garantie constructeur.
 
Le pack sérénité comprend donc le pack tranquillité et le remplacement de vos solutions.

Extension de garantie

Grâce au savoir-faire de son équipe technique, Matts Digital peut vous proposer des extensions de garantie constructeur.
 
Les casques de Réalité Virtuelle et de Réalité Augmentée peuvent bénéficier d'une extension de garantie d'un an ou de deux ans (selon les marques).

Logistique

Notre capacité industrielle vous permet de déployer facilement vos solutions à grande échelle, en Europe et à l’international.

Itancia

Notre partenaire industriel, avec plus de 30 ans d'expérience dans les télécoms, 35 000 m² d'entrepôt et une équipe de 600 employés.

Disponibilité

Nous possédons un stock permanent de plus de 500 références :
  • Casque de Réalité Virtuelle
  • Lunettes de Réalité Augmenté
  • Accesoires
  • VR Mobile Case

Livraison

Notre centre logistique vous permet d'être livré :
  • en France et en Europe dans un délai de 24/48 heures,
  • à l'international en transport aérien express.

Location de matériel

Testez avant d'acheter ou bien comblez un besoin plus important dans une période prédéfinie.

et Après...

Nous sommes toujours là. 
Notre engagement est de vous assurer une suite respectueuse et durable pour vos solutions.

Réparation électronique

L'expertise de notre centre technique vous permet d'effectuer des réparations électroniques sur votre matériel AR/VR au-delà de la garantie constructeur.
 
Tous les produits qui nous sont confiés font l'objet d'une procédure minutieuse et sont enregistrés dans notre système qualité.

Remise à neuf

Matts Digital vous propose de reconditionner esthétiquement et hygiéniquement votre parc d'équipements de Réalité Augmentée et de Réalité Virtuelle pour les utilisateurs de vos solutions afin de vous offrir plus de confort et de sécurité.
 
En effet, l'hygiène et la sécurité sont deux enjeux majeurs à ne pas négliger, en particulier lorsqu'il s'agit de produits en contact quotidien avec le visage et les yeux de vos collaborateurs.

Recyclage

Dans un souci d'écologie et de respect de l'environnement, Matts Digital vous propose de reprendre votre matériel en fin de projet ou lorsque votre produit ne peut pas être réparé, de le détruire dans le respect des normes de recyclage DEEE en vous remettant un certificat.
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